refuge01

Die 4 Säulen für die erfolgreiche Bewachung von Flüchtlingsheimen


Ein gutes Konzept als Grundlage


Gesellschaftliche und wirtschaftliche Veränderungen bedingen die Notwendigkeit der Auseinandersetzung mit Diversität (= Vielfalt). Besonders im Arbeitsleben, aber auch im privaten Umfeld stellen uns Entwicklungen wie veränderte Lebensformen und Einwanderung vor neue Anforderungen.

Die Flüchtlingsarbeit und die damit verbundenen Herausforderungen bedingen die Notwendigkeit eines Diversity Managements. Es stellt ein Konzept dar, das diese Trends aufgreift und unternehmerisch gewinnbringend nutzbar macht. Die ATS legt einen besonderen Wert auf eine aktive Förderung von Vielfalt als Stärke. Dabei fordern und fördern wir kulturelle, soziale, demographische und andere Eigenschaften unserer Mitarbeiter/innen und wandeln so Chancen zu Stärken für ihre berufliche Karriere und den Erfolg des Unternehmens.

Diversität ist das Alleinstellungsmerkmal der ATS, eine Ideologie, die sich durch alle Teilbereiche unseres Wirkens zieht. Unsere Arbeit stützt sich auf die folgenden 4 Säulen

4 Säulen für erfolgreiche Heimbewachung

Säule 1: Grundlegende Sicherheit


Abhängig von den Gegebenheiten des Sicherheitsauftrags, den Produkten oder Dienstleistungen, dem Standort oder strukturellen Erfordernissen, gibt es sehr unterschiedliche Sicherheitsbedürfnisse. Diese Bedürfnisse werden von uns genau definiert und differenziert betrachtet, um den Rahmen der unterschiedlichen Zuständigkeiten abzustecken. Bei uns steht keine beliebige, sondern die bedarfsgerechte Leistung im Mittelpunkt.

Neben hervorragend ausgebildetem Personal, das weitaus mehr Kompetenzen vorweisen kann als nur sichtbar präsent zu sein, bieten wir eine kompetente Beratung an. Wir erstellen umfassende Sicherheitskonzepte, die Gefahren und Schwachstellen analysieren und darauf basierend konkrete Sicherheitsempfehlungen erläutern.

Wir sorgen konsequent für den Schutz und die Sicherheit in unseren Zuständigkeitsbereichen und leisten sogar darüber hinaus gehende Dienstleistungen. Bei uns erhalten Sie Sicherheit „aus einer Hand“, denn wir verknüpfen Sicherheitsdienstleistungen mit Serviceleistungen, die eine hohe Effizienz und die Minimierung von Personaleinsatz zur Folge haben.


Säule 2: Kompetenz & Qualifikation


Qualifizierte Personalauswahl durch erfahrene Teamleiter
Um den Qualitätsstandard unserer Arbeit sicherzustellen, erfolgt die Auswahl von Bewerber/innen in einem sensiblen Ausleseprozess. Auswahl- und Platzierungsentscheidungen werden konsequent nach systematischen Verfahren getroffen.

Qualitätsbeauftragte Um dauerhaft auszeichnende Leistungen erbringen zu können, ist es erforderlich die tägliche Arbeit objektiv zu bewerten und zu optimieren. Um dies zu gewährleisten, arbeiten wir mit Team- und Bereichsleiter/innen, denen die Aufgabe eines Qualitätsverantwortlichen obliegt. Ein Bericht wird in regelmäßigen Abständen zur Auswertung an die nächst höhere Instanz weitergeleitet.

4 Säulen für erfolgreiche Heimbewachung

Überdurchschnittliche Leistungen und Fähigkeiten
Unsere Mitarbeiter/innen zeichnen sich durch eine kulturelle Vielfalt aus. Neben der Spiegelung des eigenen Lebenslaufs einiger Mitarbeiter, die als Flüchtlinge nach Deutschland gekommen sind, verfügt unser Personal nicht nur über ein hohes Maß an Empathie und über ein besonderes Verständnis gegenüber aktuellen Lebenssituationen, sondern ist ebenso in der Lage als Sprachmittler/in zu fungieren. Diese spezielle Eigenschaft ist eine nützliche und notwendige Kompetenz, um in der Flüchtlingsarbeit erfolgreich tätig zu sein. Diese Fähigkeiten bedingen zudem in angespannten Situationen, bei Missverständnissen und weiteren schwierigen Situationen deeskalierend und weiterführend im Bereich der interkulturellen Mediation wirken zu können. Diese Gegebenheiten schaffen die Möglichkeit über den Bereich der Sicherheit hinaus kurzfristig lösungsorientierte Tätigkeiten miteinzubringen und gewährleisten im täglichen Arbeitsablauf eine besondere Flexibilität. Diese Kompetenzen konnten unsere Mitarbeiter/innen in der Vergangenheit schon in vielfältigen Situationen, insbesondere im Bereich des Konfliktmanagements, gewinnbringend einsetzen.

Sofortige professionelle Notlagenbewältigung
Aufgrund mehrjähriger Erfahrung im Segment „Schutz und Sicherheit“ haben wir einen großen Erfahrungsschatz im Bereich der Notlagenbewältigung. Wir sind ein verlässlicher Partner, wenn es um schnelle lösungsorientierte Handlungen in Bezug auf unvorhersehbare Situationen geht. Im Bereich der Problembewältigung zeichnen wir uns durch eine schnelle, flexible und effektive Reaktionsstärke aus, die nicht zuletzt aufgrund klar definierter Zuständigkeitsbereiche und einer guten Kommunikation auf allen Ebenen zurück zu führen ist und tragen dem Vertrauen unserer Vertragspartner im hohen Maße Rechnung.

team

Säule 3: Kulturelles Engagement


Der Auftrag als Berufung
Unser Selbstverständnis eines Bewachungsauftrags endet nicht an der Tür, sondern erstreckt sich auch und gerade bei der Bewachung von Flüchtlingsunterkünften auf die soziale Betreuung der Bewohner/innen, die derzeit aufgrund der hohen Flüchtlingszahlen aus verständlichen Gründen zu kurz kommt. Die Organisation eines einfachen Freizeitangebots sehen wir ebenso als unsere Aufgabe wie die Mitarbeit bei der Essensausgabe sowie der Verteilung von Spenden. Auch haben wir für die Flüchtlinge stets ein offenes Ohr und helfen auch gerne in jedem Einzelfall. Durch geordnete Angebote können Konflikte entschärft und beseitigt werden. Das reine „Anordnen“ von Maßnahmen führt nicht zur Akzeptanz und damit zu keiner nachhaltigen Lösung. Durch ein durch Engagement gezeigtes direktes Interesse am Wohlergehen der Bewohner entsteht ein Vertrauensverhältnis, das Konflikte vermeidet oder gar ausschließt.

Dies haben wir bereits vor langem erkannt und leben dies bei all unseren Aufträgen. Wir wollen damit eine Alternative zum klassischen Bewachungsgewerbe sein! Wir wollen das Bild verändern und aufzeigen, dass auch in diesem Bereich eine qualitativ hochwertige Dienstleistungserbringung unter Berücksichtigung der emotionalen Gesichtspunkte aller Beteiligten möglich ist.

kultur.jpg

Säule 4: Organisation & Versorgung


Straffe Hierarchien und kurze Entscheidungswege bestimmen unsere Organisation. Wir sind ein Team aus Praktiker/innen und Theoretiker/innen, und wir ergänzen uns perfekt. Fachliche Erfahrung und grundlegende theoretische Kenntnisse gleichberechtigt nebeneinander sind ein Erfolgsgarant.

Wir nutzen effektives Controlling und bewährte Einsatzstrategien, um den Erfolg eines Auftrags zu gewährleisten. Modernste Einsatzmittel sind wichtig; eine effektive Qualitätskontrolle steht dieser Wichtigkeit in Nichts nach. Ständige und unangekündigte Kontrollfahrten durch unsere Einsatzleiter/innen, die den höchsten Ausbildungsstand besitzen (Meister für Schutz und Sicherheit) und auch als Dozent/innen an unserer Bildungseinrichtung beschäftigt werden, stellen sicher, dass unsere eigenen Qualitätsansprüche eingehalten werden und bei der Feststellung von Defiziten sofort durch verpflichtende Schulungsmaßnahmen reagiert werden kann.

Durch unsere einmalig effektive Organisation sind wir in der Lage, innerhalb kürzester Zeit auf neue Umstände zu reagieren und auch neue Teams für neue Aufträge einzusetzen. Wir garantieren, dass wir jeden Auftrag innerhalb von 24 Stunden realisieren können. Um dies zu gewährleisten, sind wir immer für unsere Kunden erreichbar (24/7). Auch ein großer Mitarbeiterstamm steht für eine kurzfristige Umsetzung durchgängig zur Verfügung.

Unsere Fahrzeugflotte verschafft uns die Möglichkeit, kurzfristig auf Ihre Wünsche zu reagieren.

Flexibilität durch die gesamte Organisation ist für uns unumgänglich. Darauf legen wir auch bei unseren Partnern größten Wert. Hierzu zählen neben Catering- auch Verkehrssicherungsunternehmen. Durch unsere Partnerfirmen bieten wir Ihnen alle denkbaren Dienstleistungen: Egal, um was es sich handelt!